Проаналізувавши надходження у І півріччі 2011 року, звернень громадян до райдержадміністрації надаємо наступні узагальнення та висновки:

1.Органами державної виконавчої влади та органами місцевого самоврядування області здійснювалися заходи щодо забезпечення виконання в області вимог Закону України „Про звернення громадян", актів Президента України та доручень Уряду щодо розгляду звернень громадян, розпоряджень голови обласної державної адміністрації від 14.02.08. № 48 „Про забезпечення виконання в області вимог Указу Президента України від 07.02.08 № 109/2008" та від 04.03.11 № 77            «Про звернення громадян у 2010 році та забезпечення виконання в області вимог законодавства України щодо розгляду звернень громадян».

2. Протягом 1 півріччя 2011 року на адресу райдержадміністрації надійшло і було опрацьовано 327 звернень громадян. Це на 32 або 10 % більше ніж у 1 півріччі 2010. року, що може свідчити про недостатню роботу органів місцевого самоврядування у напрямку забезпечення належної організації роботи із зверненнями громадян, якість вирішення порушуваних громадянами питань і проблем залишається недостатньою.

3. Протягом 1 півріччя 2011 року найбільше звернень громадян на адресу райдержадміністрації надійшло від мешканців:

м.Коростишів - 192 (  58,7 % від загальної кількості звернень за вказаний період);

Слобідська сільська рада -26 ( 8%)

Гуменецька сільська рада -24 ( 7%)

Студениць та Сртижівська -12 та 10 відповідно ( 4%)

Найменше звернень громадян до райдержадміністрації за вказаний період надійшло від жителів Вільнянської, Городської, Минійківської, Щигліївської сільських рад. І, навіть, жодного від Вільнянківської, Здвижківської сільських рад (залежить від віддаленості сіл, соціальної активності і той в же час - вікова категорія жителів).

4. 3а частотою надходження звернень на адресу райдержадміністрації можна  визначити  громаду з підвищеною суспільною занепокоєністю, виявити актуальність тих чи інших проблем для відповідно території.

Найбільш активно зверталися до райдержадміністрації протягом 1 півріччя цього року жителі м.Коростишів, Стрижівської, Кам’янобрідської сільських рад.

Найменшу активність виявили жителі : Шахворостівської, Щигліївської сільських рад.

5. 3а січень-червень цього року на особистому прийомі керівництва райдержадміністрації громадянами подано 207 звернення, що на 19 більше    минулорічного. З урахуванням колективних звернень на особистому прийомі    побувало майже 375 громадян.

Переважна більшість звернень надійшла під час особистого прийому громадян від жителів м.Коростишів - 120 (52% до загальної кількості звернень, поданих на особистому прийомі), сільських рад: Слобідської  - 22 (11%), Гуменецької - 19 (9%), де був проведений прийом головою райдержадміністрації, Стрижівської  - 9 (4%).

Протягом 1 півріччя цього року  під час особистого прийому громадян від жителів таких сільських рад – Віленьківська,Вільнянська, Городська,Здвижківська, Кропивнянська, Торчинська, Шахворостівська – жодного звернення.

6.У загальній кількості звернень питома вага колективних звернень громадян на адресу райдержадміністрації за 1 півріччя 2011 року зросла - 19 звернень, що свідчить, що спільна проблема об’єднує громадян «разом краще й батька бити».

7.Протягом січня - червня цього року до райдержадміністрації повторні звернення не надходили громадян (за відповідний період минулого року також не було).

8. Більшість звернень на адресу райдержадміністрації63,7% від їх загальної, кількості, склали звернення від найменш соціально захищених категорій громадян - ветеранів та інвалідів війни і праці, членів багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту, підтримки та особливої уваги з боку органів місцевого самоврядування щодо задоволення їхніх повсякденних запитів та життєвих потреб. Слід зазначити, що кількість звернень від цієї категорії громадян на адресу райдержадміністрації за 1 півріччя 2011 року у порівнянні з відповідним періодом 2010 року збільшилося на 2,5%.

Серед зазначеної категорії громадян найбільше звернень на адресу райдержадміністрації надійшло:

• від інвалідів загального захворювання, ветеранів праці та інших пенсіонерів.

Кількість звернень зазначеної категорії громадян зросла з Слобідської, Стрижівської Гуменецької сільських рад.

•              від ветеранів війни та праці,  членів   багатодітних   сімей,   одиноких   матерів

•              від інвалідів війни .

9. У зверненнях громадян, що надійшли на адресу райдержадміністрації протягом 1 півріччя 2011 року, було порушено 375 питання різної тематики.

Серед основних питань, що порушували громадяни у зверненнях передусім стоять питання соціального захисту, аграрної політики і земельних  відносин, комунального господарства та житлової політики, на які загалом припадає 65% усіх питань.

Найбільш чисельною групою є питання соціального захисту, яких надійшло протягом січня-червня 2011 року 71 (19 %) та сільського господарства та земельної політики -73 (19 %).

Слід зазначити, що питома вага питань соціального захисту у 1 півріччі 2011 року у порівнянні з відповідним періодом 2010 року збільшилася, що може бути свідченням певного погіршення ситуації з вирішенням не тільки соціальних проблем, а зокрема  у сільськогосподарській  галузі .

У переважній більшості громадяни порушували питання щодо надання матеріальної допомоги, призначення та перегляду розміру пенсій, забезпечення санаторно-курортними путівками, призначення і виплати соціальної допомоги, визначення статусу «Мати-героїня» тощо.

Питання, що стосуються аграрної політики – виплата коштів, погашення боргів за оренду земельних і майнових паїв, виділення земельних ділянок для ведення ОСГ, затягування  з видачі державних актів на земельні ділянки, приватизації землі, тощо.

Це вимагає від відповідних районних служб більш наполегливих дій щодо вирішення соціальних проблем та роз'яснення серед населення діючого законодавства щодо вирішення питань соціального захисту.

На     другому      місці      за      кількістю     звернень      на      адресу    райдержадміністрації стоять питання комунального господарства, яких надійшло за 6 місяців цього року 58 (15%), із них питома вага - місто Коростишів – 49.

У   структурі   питань,   порушених   громадянами   з   відповідних регіонів, найбільше таких звернень надійшло з   Слобідської Квітневої  сільських рад.

У   своїх   зверненнях   громадяни   нарікали   на   неналежну   роботу   комунальних служб,  занедбаний  стан  систем  водопостачання,  відключення від централізованого опалення,  газифікації населених пунктів і будинків,  ремонту доріг і вулиць, наведення елементарного порядку на прибудинкових  територіях, зрізки дерев, тощо.   

На третьому місці за кількістю звернень стоять питання житлової політики,четверте місце за кількістю звернень займають питання,що стосувються праці і заробітної плати, зокрема, погашення боргів по зарплаті, працевлаштування, поновлення на роботі тощо.

За звіний період збільшилась кількість звернень  по питанням охорони здоров’я, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян порушувалися. Переважно це питання забезпечення лікарями медичних закладів, видача ліків за пільговими рецептами, невиконання рішень судів, нарікання на дії працівників правоохоронних органів тощо.

У своїх зверненнях громадяни порушували й інші різні ломанітні питання, що стосуються практично усіх сфер життя, а не лише питання особистого характеру. Зокрема, екології, сім'ї, дітей, молоді,  порушували і інші питання, що свідчить про зростаючу соціальну активність населення району.

10 .Протягом 1 півріччя цього року райдержадміністрацією було поставлено  на  контроль  325  питань, порушених у зверненнях громадян, або майже 88 % від їхньої загальної кількості.

11. Жодне звернення не було залишено без розгляду.

12.Протягом 1 півріччі 2011 року до райдержадміністрації з обласної державної адміністрації було надіслано  до розгляду 53 звернення і 1 з Верховної ради України напряму.  

Слід зазначити, що в переважній більшості це звернення постійних дописувачів. питання, які порушували у                своїх  зверненнях  питання, які можливо вирішити на місцевому рівні і навіть потрібно  проводити роботу у напрямку недопущення  звернень громадян до вищестоящих органів.